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文明新風潤萬家 拓展服務暖民心 永登縣南街村社區創新服務方式讓文明之花綻放

2020-10-12 00:00:00 智能朗讀:

愛心小課堂裏孩子正在接受輔導

愛心小課堂裏孩子正在接受輔導

    居民辦理事項最多隻跑一趟,放學後無人照看的小學生在社區志願者的幫助下寫作業做遊戲,志願者定期為老人義務理髮,還與他們共度傳統節日……自新時代文明實踐活動開展以來,這樣的場景在永登縣城關鎮南街社區時時上演,文明新風徐徐吹,拓展服務暖民心。

    南街社區轄65個小區,常住居民12494户34983人,是永登縣城區最大的一個社區,該社區依託新時代文明實踐站,拓展服務內容,創新服務方式,以各類活動為載體,讓文明的種子從這裏播撒,文明之花從裏綻放。

    全科受理最多隻跑一趟

    10月10日,進入兆遠小區西門,南面一排平房上面“新時代文明實踐中心”的牌子格外醒目,平房前面是文明實踐廣場。當日下午,在秋日暖陽下,廣場上大媽們正在排練舞蹈。進入室內,可以看到文體活動室、舞蹈室、愛心小課堂、日間照料室、愛心廚房等房間,有很多老人在活動室下棋、打撲克。

    該社區黨支部書記魏孔秀告訴記者,“新時代文明實踐活動開展以來,社區最大的變化是服務內容和方式的轉變,社區壓縮了政務內容,把主要的精力放在為社區居民的服務上,拓展服務內容,創新服務方式。”據介紹,現在跳廣場舞的大媽們換衣服排練節目的舞蹈室、大爺們下棋的活動室等房間原來都是為居民辦理各種事項的地方,現在把所有辦理的事項放在一個“全科受理窗口”上,把騰出來的地方建成現在的活動室、舞蹈室、愛心小課堂、日間照料室、愛心廚房等等。

    社區居民翟玉珊是零就業家庭,一個月前她來到社區想申請公益性崗位,社區幹部席玉春告訴她,把户口本等資料準備好到社區來登記。第二天翟玉珊拿着資料來到全科受理台,翟玉珊問還要去跑哪些單位,辦哪些手續。席玉春告訴她資料交到這裏就可以了,辦好後社區會通知你的。一個月後社區工作人員打電話通知翟玉珊申請的崗位已審批通過,現在她成為社區的一名公益性崗位工作人員了。翟玉珊激動地説,沒想到現在社區辦個事這麼容易,跑一趟就可以了。

    今年南街社區為居民辦理低保申請、廉租補貼申請、失業就業證辦理、殘疾人兩項補貼申請、創業貸款申請等行政性事項80多件,就是用這樣的方式辦理的,這樣的辦事效率讓羣眾紛紛點贊。

    據介紹,新時代文明實踐活動在傳播文明新風尚的同時,南街社區推出多種形式的服務,滿足了羣眾需求,推進了便民服務效率的提升,實現了讓居民辦事最多跑一趟的願望,通過服務傳遞黨的關愛、傳遞社會主義的温暖,增強了居民的幸福感和獲得感。

    愛心聊天室社區和居民的“連心室”

    在南街社區有一個愛心聊天室,這裏不僅是居民傾訴心聲的平台,也是社區矛盾糾紛化解的平台,同時也是留守兒童的心理輔導室,是社區和居民的“連心室”。

    在社區有這樣一個特殊的家庭,揚揚今年11歲,父親去世後母親改嫁,如今他與爺爺奶奶一起生活,揚揚因此有了強烈的自卑心理。社區志願者席玉春知道情況後經常到揚揚家交流談心,鼓勵他多和其他小朋友交流。現在揚揚放學後就會來到愛心聊天室先向“韓老師”彙報當天的學習情況,在“韓老師”的輔導下寫完作業後,會與其他小朋友一起做遊戲。在席玉春的長期關愛下,揚揚臉上重現燦爛的笑容,學習成績也有了很大的提高。

    在這個愛心聊天室,志願者心理疏導30多名存在性格孤僻、自卑不自信、抑鬱、焦慮等方面出現問題的兒童,從精神方面對孩子進行關愛。

    在新時代文明實踐的引領下,有了愛心聊天室之類的專門場所,有了社區幹部和志願者有針對性的服務,南街社區正在悄然發生着變化,婆媳和睦,鄰里和諧,兒童快樂成長,老人頤養天年……文明實踐活動打通服務居民“最後一公里”,如春風化雨般不斷浸潤人心,讓居民充分感受到文明新風帶來的實惠。

    尊老顧幼解決居民大難題

    每到週六,社區愛心理髮屋擠滿了前來理髮的老人,志願者湯曉萍準時來到這裏,與老人邊拉家常邊理髮,屋裏不時傳來愉快的笑聲。

    社區居民杜仲霞的孩子今年上小學三年級,她晚上6時下班,孩子下午4時30分放學,把孩子一個人放在家裏不放心。其實社區裏和杜仲霞有同樣困難的家庭還不少,針對這種情況,社區辦起了愛心小課堂,讓孩子放學後來到小課堂寫作業、做遊戲。作為一名志願者的年輕幹部彭玉琴就成了孩子們的老師,每天她教十幾個孩子手工製作,輔導他們寫作業。

    杜仲霞説,不要小看這個小課堂,它可解決了我們的大難題,把孩子放到這裏我們家長心裏就踏實了。

    據介紹,在春節、端午節和中秋節等傳統節日,社區的志願者會和老人在愛心廚房一起開展包餃子等活動,陪伴老人共度節日,還給社區行動不便的獨居空巢老人送去禮物,共同感受傳統節日帶來的快樂。

    舉手之勞的關懷,留給老人的是永遠的感動。這些點點滴滴的小事,卻是關乎社區居民生活滿足感、幸福感的“大事”,社區居民感受到新時代文明的魅力。

    蘭州日報社全媒體記者 王忠德 特約記者 王立命 文/圖

來源: 蘭州新聞網 蘭州日報